( 来源:2017-12-23 警侨在线 ) 12月20日,浙江省“最多跑一次”改革办公室给浙江省公安厅发来函件,要求浙江省公安厅对瓯海公安分局“在线警侨工作室”的做法进行总结并推广,并附上常务副省长冯飞的亲笔签名批示。这是继中国侨联副主席乔卫11月9日作出批示后,又一位省部级领导对瓯海公安分局落实“最多跑一次”改革的充分肯定,为瓯海公安分局“最多跑一次”改革添上浓墨重彩的一笔。
瓯海公安分局积极践行以人民为中心的发展理念,自觉地把落实“最多跑一次”改革作为今年为民办实事的重点工作来抓,并结合侨乡实际,不断探索尝试,有效运用“警侨工作室”在线服务平台,推出一系列便民利民服务举措,形成了颇具特色的海外版“最多跑一次”工作模式。
尤其是今年10月12日开发启用了“警侨在线”微信公众号,推出在线答疑、在线审核、在线办理三项特色服务,运用科技化手段为海外侨胞送上贴心服务,实现部分户籍业务海外华侨“一次也不用跑”,获得社会各界的广泛好评。
瓯海“警侨工作室”成立以来,共为华侨提供在线答疑、在线审核服务700余次,在线受理转实体办理各类户籍业务30多件,并在网络取证、网络维稳、网络签约等方面进行了有益地探索,积累了成功的经验,为有效服务党政中心工作发挥了积极作用。
浙江非瓯海籍华侨对瓯海公安分局推行在线便民服务高度赞赏,对瓯海籍华侨能够享受到家乡公安提供的便利服务感到十分羡慕,法国10多个侨团(社)于10月底联合给省委车俊书记写信,在由衷感谢省委、省政府“最多跑一次”改革的同时,强烈要求在全省推广瓯海公安分局的“在线警侨工作室”做法,为海外华侨办事送上便利,引起车俊书记的批转肯定,人民日报海外版头版头条以“浙江全面擘画深改蓝图”为题,大版面深度报道了瓯海公安分局的“最多跑一次”改革特色工作。
瓯海“警侨工作室”的创新做法引起社会各界尤其是侨界的强烈关注,中国侨联、国务院外侨办领导多次带队来瓯海公安分局调研涉侨警务创新工作,给予高度评价。
此外,瓯海“警侨工作室”在温州市公安局举行的全市公安机关改革创新大赛中获奖,并被瓯海区列入2017年度民生服务十大微实事项目之一,作为瓯海区增进海外联系,切实为侨民办实事的创新举措来抓。
“瓯海警侨工作室”让海外华侨“一次也不用跑”
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